Câu hỏi thường gặp
Tổng hợp các câu hỏi khách hàng thường thắc mắc khi tìm hiểu và mua nệm tại Nệm Việt Nhật.
Quý khách có thể đặt hàng trực tiếp trên website này, hoặc liên hệ Hotline 0988878643 / Zalo để được tư vấn và đặt hàng.
Nệm Việt Nhật mang đến sản phẩm với mức giá cạnh tranh trên thị trường, vì:
- Sản xuất trực tiếp tại nhà máy.
- Giá bán đúng bảng giá bán lẻ của nhà máy, hàng giao thẳng từ nhà máy.
Có. Nệm Việt Nhật được sản xuất tại nhà máy ở Tây Ninh của Công ty Cổ phần Sản xuất và Thương mại Nệm Thành Công. Việt Nhật Mattress là nhà phân phối thương hiệu Nệm Việt Nhật; khách có thể ghé nhà máy xem sản phẩm.
Hiện tại, Nệm Việt Nhật có 3 dòng sản phẩm chính:
- Nệm cao su thiên nhiên
- Nệm Foam êm ái
- Phụ kiện gối cao cấp: gối cao su, gối gòn, gối lông vũ
Với chứng nhận Hợp Quy và chứng chỉ ISO 9001:2015, nệm cao su thiên nhiên Việt Nhật mang lại giấc ngủ an toàn, lành tính, không gây kích ứng da, hỗ trợ cải thiện đau nhức mỏi.
Nệm cao su thiên nhiên Việt Nhật được xử lý theo quy trình sản xuất riêng nhằm hạn chế mùi đặc trưng của mủ cao su tự nhiên.
Nệm cao su thiên nhiên có khả năng nâng đỡ tốt, hỗ trợ cải thiện đau nhức mỏi, mang đến giấc ngủ chất lượng hơn.
Nệm cao su thiên nhiên được thiết kế với hệ thống lỗ thoáng khí, giúp hạn chế tình trạng hầm nóng khi nằm.
Có. Các sản phẩm nệm của Nệm Việt Nhật phù hợp sử dụng cho trẻ em — đặc biệt dòng nệm cao su thiên nhiên được khuyên dùng để hỗ trợ sự phát triển tự nhiên của trẻ.
Nệm cao su non (Foam cao cấp) là loại nệm làm từ vật liệu tổng hợp phát triển dựa trên polyurethane, không chứa thành phần từ mủ cao su thiên nhiên.
Quý khách có thể dựa vào chứng nhận sản phẩm được ghi trên từng trang sản phẩm, hoặc liên hệ Nệm Việt Nhật để được tư vấn cụ thể.
Có. Nệm Việt Nhật miễn phí giao hàng toàn quốc, giúp quý khách tiết kiệm chi phí phát sinh.
Thường trong khoảng 1–5 ngày làm việc, tuỳ khu vực. Nệm Việt Nhật xử lý và giao đơn ngay sau khi nhận được đặt hàng.
Quý khách chỉ cần liên hệ Hotline 0988878643, vấn đề đổi trả sản phẩm lỗi sẽ được xử lý nhanh chóng theo Chính sách đổi trả.
Nệm cao su thiên nhiên của Nệm Việt Nhật được bảo hành 1 đổi 1 lên tới 15 năm.
Nệm Foam của Nệm Việt Nhật bảo hành 10–12 năm sử dụng.
Bảo hành theo phiếu điện tử dựa trên thông tin đơn hàng, giúp hạn chế tình trạng thất lạc phiếu bảo hành giấy.
Có thể phơi nệm ở nơi thoáng gió, tránh ánh nắng trực tiếp. Quý khách nên liên hệ Nệm Việt Nhật để được hướng dẫn xử lý kịp thời.
Định kỳ vệ sinh và xoay nệm để tránh tiếp xúc cố định một vị trí trong thời gian dài.
Lau nhẹ vết bẩn và liên hệ Nệm Việt Nhật để được hướng dẫn xử lý phù hợp, tránh làm hỏng chất liệu nệm.