30 Ngày Ngủ Thử Nệm Cao Su

30 ngày ngủ thử nệm cao su thiên nhiên miễn phí tại nhà — không ưng ý, hoàn tiền không mất phí. Chính sách đặc biệt, chỉ có tại Nệm Việt Nhật.

Nệm cao su thiên nhiên: ngủ thử 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Nệm foam (gồm nệm foam gấp 3): không áp dụng chương trình ngủ thử; vui lòng xem chính sách đổi trả.

Việc nằm thử 15–30 phút tại cửa hàng không đủ để xác định một chiếc nệm có thực sự phù hợp với nhu cầu sử dụng lâu dài hay không. Với chương trình ngủ thử miễn phí, quý khách có thời gian làm quen và cảm nhận sản phẩm ngay tại nhà.

Cơ thể cần thời gian thích nghi với một chiếc nệm mới — chúng tôi khuyến khích quý khách sử dụng nệm cao su ít nhất 14 ngày trước khi đánh giá. Nếu trong thời gian ngủ thử quý khách vẫn chưa hài lòng, hãy liên hệ Nệm Việt Nhật để được hoàn trả sản phẩm miễn phí.

Điều kiện áp dụng

Áp dụng cho nệm cao su thiên nhiên mua tại Nệm Việt Nhật (không áp dụng cho nệm foam và phụ kiện gối).
Chỉ áp dụng đổi 1 lần duy nhất, cho 1 sản phẩm/1 khách hàng hoặc hộ gia đình.
Không áp dụng với sản phẩm làm theo kích thước riêng.

Điều kiện sản phẩm khi đổi trả

Được chấp nhận đổi trả khi sản phẩm:

Không bị bẩn, rách hoặc hỏng lõi bên trong.
Còn đầy đủ và nguyên vẹn phiếu bảo hành (thông tin không bị tẩy xoá), bao bì sản phẩm và tem mác.

Không chấp nhận đổi trả khi sản phẩm:

Quá bẩn, hoặc trong tình trạng khác so với ban đầu.
Bị hư hại bởi tác động bên ngoài (cháy, ẩm mốc, biến dạng vật lý…).

Trường hợp đổi sang sản phẩm mới

Quý khách có thể đổi sang sản phẩm nệm khác của Nệm Việt Nhật; số tiền cần thanh toán thêm là phần chênh lệch giá (tính theo giá bán sau chiết khấu tại thời điểm đổi). Quý khách được miễn phí vận chuyển cho lần đổi này.

Trường hợp hoàn trả sản phẩm

Nệm Việt Nhật hoàn lại toàn bộ số tiền quý khách đã thanh toán vào tài khoản do quý khách cung cấp, trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ ngày chúng tôi nhận lại sản phẩm. Quý khách không mất bất kỳ chi phí nào trong quá trình hoàn trả.

Quy trình đổi mới / hoàn trả

Quý khách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng, thông báo yêu cầu đổi/hoàn trả.
Nệm Việt Nhật thu hồi sản phẩm tận nơi, quý khách không mất chi phí.
Chúng tôi hoàn lại số tiền đã thanh toán trong vòng 5–7 ngày làm việc kể từ khi nhận lại sản phẩm.

Liên hệ

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ Nệm Việt Nhật qua Hotline 0988878643 hoặc email info@vietnhatmattress.com.