Chính sách giao hàng

Nệm Việt Nhật phục vụ khách hàng ở tất cả các khu vực trên toàn quốc với chính sách giao hàng như sau:

1. Phí giao hàng

Nệm Việt Nhật miễn phí vận chuyển toàn quốc cho mọi đơn hàng — quý khách không phát sinh thêm bất kỳ chi phí giao hàng nào khi mua sắm tại Nệm Việt Nhật.

2. Thời gian giao hàng

Đơn hàng thường được giao trong khoảng 1–5 ngày làm việc (không tính thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ, Tết), tuỳ theo khu vực. Thời gian có thể thay đổi trong trường hợp thiên tai hoặc các sự kiện bất khả kháng khác.

Đơn hàng của quý khách sẽ được giao tối đa 2 lần. Nếu lần giao đầu không thành công, chúng tôi sẽ liên hệ lại lần 2; nếu vẫn không có phản hồi, đơn hàng sẽ được xem là không còn hiệu lực.

3. Kiểm tra đơn hàng

Quý khách có thể kiểm tra tình trạng đơn hàng bằng mã đơn hàng gửi trong tin nhắn/email xác nhận, hoặc liên hệ trực tiếp bộ phận chăm sóc khách hàng.

Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra sản phẩm ngay trước khi ký xác nhận với nhân viên giao hàng. Nếu phát hiện lỗi hoặc khiếm khuyết, xin giữ lại biên nhận vận chuyển và liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

Liên hệ

Mọi thắc mắc xin vui lòng liên hệ Nệm Việt Nhật qua Hotline 0988878643 hoặc email info@vietnhatmattress.com.